Гарантії та контактний номер телефону при покупці на eBay Іспанія

Гарантії та контактний номер телефону при покупці на eBay Іспанія

Хороший спосіб отримати хороші ціни на різдвяні покупки - це, перш за все, спроба скористатися усіма пропозиціями, які будуть запропоновані протягом днів перед святами. Але також для здійснення всіх або часткових покупок через такі платформи, як eBay. 

Звідси ми маємо можливість отримувати товари за дуже вигідною ціною, крім доступу до ексклюзивних рекламних акцій, отримати, наприклад, набагато більше товарів зі знижкою, ніж це було б зазвичай. Але які поточні умови продажу на eBay?

Це абсолютно безпечно? І якщо у мене проблема, з ким я можу зв’язатися? Далі ми пропонуємо вам детальну інформацію про умови продажу Інтернету, щоб таким чином ви забезпечили безпечні покупки та змогли вчасно отримати всі необхідні речі . І за набагато доступнішу ціну!

ebay

Види покупок, які ви можете зробити на eBay

Якщо ви ніколи не користувалися цією торговою платформою, ми скажемо вам, що на eBay ви можете знайти нескінченну кількість продуктів. З добре відомих предметів бренду або унікальних виробів, оскільки вони були виготовлені виключно або вручну. Крім того, ці товари можуть надходити від різних типів продавців, місцевих або міжнародних, що гарантує, що ви можете отримати предмет з іншої країни, крім вашої, і зробити це безпечним способом.

Якщо ви робите покупки через eBay, ви можете використовувати традиційні способи оплати, включаючи картки або банківські перекази. Однак існує формула, яка eBay сприяє великій кількості, а саме - оплата через PayPal. Насправді, платячи з цієї платформи, є можливість отримати додаткові переваги.

Одним із варіантів, якщо ви не хочете вносити гроші в PayPal, є прив’язка картки до цієї послуги. Покупки, здійснені за допомогою цієї системи, мають додаткову гарантію . Якщо ви не отримали запитаний товар або він сильно відрізняється від того, що описано в Інтернеті, ви можете швидко повернути гроші. У разі виникнення сумнівів щодо способів оплати можна переглянути цю сторінку, на якій вказані всі поточні умови.

ebay

Як здійснюються доставки через eBay

Перш ніж зробити покупку через eBay, вам слід поглянути на дві речі. Перше і найважливіше пов’язане з безпекою, яку продавець може запропонувати вам. Якщо це продавець, якому довіряють, ви повинні знайти знак, який би це вказував, наприклад, медаль прямо біля їх імені.

По-друге, але не менш важливим є час доставки. Якщо вам потрібен швидкий товар, оскільки він є подарунком або з будь-якої іншої причини, вам слід уважно поглянути на строк, наданий продавцем. Існує режим самого eBay, який називається "Швидкий і безкоштовний", і який дозволяє нам отримати товар максимум за три дні.

У цьому випадку і перед пошуком товару доцільно використовувати фільтр режиму швидкої та безкоштовної доставки. Якщо продавець приймає його, ви можете отримати швидку доставку . Але якщо ні, можливо, вам доведеться чекати довше, ніж ви хочете.

А віддача?

eBay обіцяє швидке повернення, але ... якими вони є насправді? Ну, перше, що ви повинні знати, це те, що eBay пропонує спрощену повернення коштів , яка на практиці становить 14 днів (мінімум) для повернення товару, придбаного у професійного продавця (пам’ятайте про це).

У будь-якому випадку, ми настійно рекомендуємо проконсультуватися в кожному конкретному випадку, які є політикою повернення кожного конкретного продавця . Це хороший спосіб уберегти себе від неприємностей. Повернення можна формалізувати з розділу Історія покупок на Моєму eBay, вибравши товар, який ми хочемо повернути, і натиснувши кнопку Повернути цей товар.

Тоді вам доведеться відправити товар назад продавцю - відповідно до узгоджених умов - і використовувати ярлик повернення, який вони надали, або створити ярлик повернення вручну , з Центру повернення ярликів. Зверніть увагу, що вам доведеться заплатити узгоджений з перевізником збір.

Ви можете відстежувати повернення з вашого власного користувацького району, і через сім днів після того, як продавець отримає ваш товар , ви повинні отримати гроші.

ebay покупки

До кого мені зв’язатися на eBay, якщо у мене проблема?

Все повинно бути добре, але ... що, якщо у мене проблема? Можливо, ви не отримаєте пакет у зазначений час, що надійшов товар зламаний або що це не зовсім те, що ви замовили. Також можливо, що елемент одягу, який ви придбали, не вашого розміру . Або що ви просто нічого не отримали протягом встановленого продавцем терміну. Якщо це ваш випадок, вам потрібно буде якомога швидше зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів eBay. Це способи контакту, якими ви можете скористатися.

Зв’яжіться з eBay електронною поштою

У цьому випадку вам залишається лише зайти в розділ довідки та зв’язатись електронною поштою. Але якщо ви хочете, ви можете скористатися цим самим посиланням. Пам'ятайте, так, що для того, щоб зробити відправку, вам потрібно буде ввійти в систему за допомогою свого імені користувача та пароля. Ви також можете зробити це за допомогою облікового запису Facebook або Google. 

Залежно від питання, яке ви задали, команда обслуговування клієнтів eBay може зайняти деякий час, щоб відповісти. Термін, згідно із вказівками на власному веб-сайті eBay, становить від 24 до 72 годин. 

Інший спосіб швидкого зв’язку з eBay - це телефон. У вашому розпорядженні є номер 902 73 31 75 - телефон, яким ви можете скористатися, лише зателефонувавши з Іспанії . Майте на увазі, що це не безкоштовний номер телефону, тому, якщо ви зателефонуєте сюди, ви побачите, що це відображається на вашому рахунку.

Вони становитимуть 0,109 євро за виклик та 0,085 євро за хвилину, якщо ви телефонуєте зі стаціонарного телефону. Якщо дзвінок здійснюється з мобільного телефону, ви сплачуєте звичайну вартість дзвінка. Години роботи - з понеділка по п’ятницю з 10 до 19 години. Поза цих годин вам доведеться використовувати електронну пошту.