Ви отримували електронне повідомлення від Banco Santander за останній тиждень? Десятки користувачів засуджували на різних форумах та в соціальних мережах отримання електронного листа від іспанського банку, в якому говорилося, що наш банківський рахунок заблокований. Після попередження до електронного листа додається посилання на передбачуваний веб-сайт Banco Santander із закликом змінити пароль. З цього моменту ми підтверджуємо, що це фальшивий електронний лист. Але що криється за цими типами електронних листів? І що більш важливо, що ми можемо зробити, якщо ми впали на обман? Ми це бачимо.
Цей електронний лист від Banco Santander може викрасти ваші банківські реквізити
Ні більше, ні менше. Сама організація підтвердила це через твіт у своєму офіційному акаунті в Twitter. "Одержання даних від наших клієнтів та проведення несанкціонованих операцій є видаванням нашої особистості", - каже фінансова установа.
Доброго ранку, це правильно, цей електронний лист, який ви отримали, є фальшивим. Одержання інформації від наших клієнтів та здійснення несанкціонованих операцій - це уособлення нашої особистості.
- Сантандер Іспанія відповідає (@santander_resp) 15 травня 2020 р
Як ми бачимо на зображенні, опублікованому користувачем @daniuson у Twitter, до відповідного електронного листа зазвичай додається таке повідомлення.
"Дорогий клієнт,
З 14 травня 2020 року ви не зможете користуватися своєю карткою, якщо не активували нову систему веб-безпеки. Нова захисна мережа - це рішення, яке гарантує більшу безпеку та надійність Ваших операцій.
Активувати нову систему безпеки
Натисніть тут"
Після того, як ми перейдемо до пов'язаної веб-сторінки, браузер покаже нам копію цифрової платформи Banco Santander. Після введення даних доступу (імені користувача та пароля) у помилковій формі інформація буде надіслана кіберзлочинцям для доступу до нашого рахунку та здійснення несанкціонованих банківських операцій. Грошові перекази, покупки в іноземних країнах тощо.
Що я можу зробити, якщо я вже ввів свої дані в Інтернет
Якщо ми ввели будь-яку інформацію в помилковому вигляді в Інтернеті, перше, що нам доведеться зробити, це змінити пароль доступу до нашого банку через додаток Banco Santander . Наступне, що нам слід зробити, це зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів банку безпосередньо за таким номером телефону:
- 915 123 123
Цей номер телефону з національною ставкою активний цілодобово 365 днів на рік . Після того, як нам вдасться зв’язатися з оператором, ми пояснимо, що сталося, щоб ви могли скасувати будь-яку операцію, яка була здійснена нещодавно. Швидше за все, нас попросять надати певний тип інформації, щоб підтвердити, що ми справді є власниками лінії.
Як визначити фальшиві електронні листи від Banco Santander
Найпростіший спосіб перевірити правдивість електронного листа - перевірити заголовок електронного листа.
Як правило, банк називають нас по нашому власному імені , а не використовувати загальну формулу, наприклад , як «Шановний клієнт» або «Шановний клієнт . » Ми також можемо використовувати електронну адресу відправника. Якщо адреса схожа на “[email protected]”, “[email protected]” або будь-яку варіацію оригінальної банківської електронної пошти, найімовірніше, ми стикаємось з помилковим електронним листом.
Те саме стосується веб-сторінок. Якщо назва веб-сайту “banco-santander.sitioweb-es.com”, “[email protected]” або якась варіація оригінальної назви, дуже ймовірно, що це помилкова сторінка. Згадаймо, що початковим доменом Інтернету є bankantander.es . І само собою зрозуміло, що Banco Santander спілкується зі своїми клієнтами не за допомогою простого електронного листа, а через листи або через телефонну службу.