Acer - одна з найвідоміших компаній у галузі комп'ютерного обладнання. Ось чому не дивно, що у нього є технічна служба, здатна вирішити будь-які питання або проблеми для своїх користувачів, незалежно від того, є вони приватними особами чи компаніями. Компанія надала номер служби обслуговування споживачів як в Іспанії, так і в інших країнах. Крім того, для зв’язку з іншими способами можна використовувати їх електронну пошту, соціальні мережі або спільноту підтримки, де ви можете відповісти на свої проблеми або сумніви, обмінюючись думками з іншими користувачами, які переживали або переживають таку ж ситуацію, як і ви. Нижче ми детально розкриваємо всі варіанти, з якими вам доведеться зв’язатися з Acer.
Номери телефонів служби обслуговування клієнтів Acer
Якщо вам потрібно надіслати виріб до технічної підтримки, чи ви вже це зробили і хочете перевірити стан ремонту, ви повинні зателефонувати за одним із таких номерів: Для Мадрида: 91 414 24 14. Для Барселони: 93 800 36 63. Пам'ятайте мати під рукою серійний номер або код SNID вашого обладнання або пристрою, щоб вони могли якнайшвидше допомогти вам. Тут ви можете побачити, як його отримати.
Якщо ви раніше зв’язувались зі службою обслуговування клієнтів і маєте виріб на ремонті, поруч надайте номер RMA або номер справи. Графік обслуговування клієнтів - з понеділка по п’ятницю з 09:30 до 18:30.
Служба обслуговування клієнтів Acer в Південній Америці
Якщо ви проживаєте в країні Південної Америки, у вас є комп’ютер Acer, і вам потрібно вирішити конкретну проблему по телефону, ми залишаємо вам кілька доступних номерів. Час обслуговування клієнтів - з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00, крім вихідних та святкових днів.
- Аргентина: 0800-444-1318
- Нікарагуа: 001-800-2202416 або також наберіть: 1-800-0164, а потім введіть наступний номер: 866-281-1408
- Еквадор: 1-999-119, а потім введіть наступний номер: 866-281-5505
- Панама: 001-800-507-3345
- Сальвадор: 503-2260-9248 Зовнішній 111
- Парагвай: 59521-519-7000
- Перу: 0800-54495
- Болівія: 800-100620
- Гватемала: 502-2506-5888
- Пуерто-Рико: 1-866-569-2237
- Чилі: 600-460-4000
- Гайана: 592-225-3882
- Домініканська Республіка: 809-535-3178
- Колумбія: 01-800-915-7126
- Гаїті: 1-866-569-2237
- Тринідад і Тобаго: 1-866-569-2237
- Коста-Ріка: 0800-012-1793, також наберіть: 800-228-8288, а потім введіть наступний номер: 866-281-5432
- Гондурас: 800-0123, а потім введіть наступний номер: 866-281-1278
- Уругвай: 598-2-903-0166
- Куба: 1-866-569-2237
- Мексика : 001-866-350-2237
- V Енесуела: 58-212-985-6990
Технічна підтримка Acer через чат
На веб-сайті Acer доступний чат, щоб зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів компанії через ПК або мобільний телефон. Години роботи в Іспанії - з понеділка по п’ятницю з 9:30 до 13:30 та з 14:30 до 18:30. Використовувати його дуже просто. Вам просто потрібно зайти на сторінку чату та натиснути на "Так" внизу на ній.
Потім він попросить вас надати серійний номер товару. Ви також можете натиснути, щоб автоматично виявити пристрій. Після того, як ви введете серійний номер, ви побачите нову сторінку з чатом, в якій співробітник служби обслуговування клієнтів допоможе вам вирішити вашу проблему.
Поза гарантійний ремонт
А що, якщо гарантія на проблемний продукт закінчилася? Не хвилюйтеся, адже Acer має програму під назвою Acer lifextention, за допомогою якої ви можете подати запит на ремонт за дуже вигідною ціною. Крім того, з гарантією, що це буде відремонтовано офіційною службою бренду , що завжди залишає кращий смак у роті. Для цього виду ремонту ви можете зателефонувати 91 414 24 12 або 93 800 36 62. Графік роботи - з понеділка по п’ятницю з 9:30 до 18:30 (субота та святкові дні закриті).
Технічна підтримка Acer електронною поштою
За допомогою опції "Задайте нам питання", доступної на веб-сайті компанії, ви можете зробити свій запит або запросити інформацію про свою команду. Звичайно, спочатку необхідно правильно заповнити свої дані та залишити свою електронну адресу, щоб співробітники технічної служби Acer могли відповісти вам цим способом.
Відвідайте спільноту Acer
Якщо ви ввійдете у спільноту підтримки Acer, ви зможете брати участь і ділитися своїми запитаннями та проблемами з іншими користувачами. Це громада, де проживає понад 323 000 людей, тому важко комусь відповісти вам. Щоб взяти участь і почати писати, або звернутися за допомогою, або запропонувати свою власну, вам просто потрібно зареєструватися. У межах спільноти у вас є різні секції, включаючи одну спеціально для ноутбуків, іншу для комп’ютерів компанії Predator, іншу для планшетів, моніторів, настільних комп’ютерів або навіть операційних систем.
Соціальні медіа Acer
Як і будь-яка велика компанія, що вартує своєї солі, Acer також присутня в різних найпопулярніших соціальних мережах. Хороша річ цієї системи полягає в тому, що ви можете звертатися за допомогою до служби підтримки цілодобово, 365 днів на рік. Як тільки вони отримають ваш запит, вони зв’яжуться з вами, щоб відповісти на вашу проблему чи запитання. У вас є наступні варіанти.
- Facebook Acer
- Twitter Acer
- YouTube Acer
- Instagram Acer
Інші телефонні номери та електронні листи для підтримки клієнтів
Підтримка клієнтів Samsung
Підтримка клієнтів YouTube
Підтримка клієнтів Xiaomi
Підтримка клієнтів Huawei
Підтримка клієнтів Lenovo
Підтримка клієнтів Hotmail
Підтримка клієнтів Netflix
Обслуговування клієнтів Instagram
Підтримка клієнтів Gmail
Підтримка клієнтів HP