Обслуговування клієнтів Huawei: номер телефону, контактна адреса та електронна пошта підтримки

США можуть наблизитися до Huawei, якщо торгова угода з Китаєм прогресує

Останніми тижнями Huawei була в центрі суперечок щодо вето Google у США, що вплине на власників пристроїв Huawei по всьому світу. У будь-якому випадку китайська компанія пообіцяла продовжувати виробництво та продаж своїх телефонів, створюючи власну операційну систему.

Користувачі, які нещодавно придбали телефон Huawei, все одно зможуть розраховувати на підтримку Google, яка продовжуватиме надавати оновлення та вдосконалення протягом часу, який зазвичай є обов’язковим.

Таким чином, якщо у вас в руках мобільний телефон Huawei і вам потрібна допомога в будь-який час, ви завжди матимете можливість безпосередньо зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів . Далі ми надаємо вам всю інформацію, необхідну для зв’язку з Huawei по телефону, електронною поштою та навіть через чат.

контакт Huawei

Номер телефону служби обслуговування клієнтів Huawei

Одним з перших і найпряміших варіантів зв’язку зі службою обслуговування клієнтів Huawei є телефонний зв’язок. Якщо ви телефонуєте з Іспанії і вам потрібна допомога іспанською мовою, у вашому розпорядженні гаряча лінія з понеділка по неділю з 9:00 до 21:00. Телефонний номер такий: +34 900 483 303 .

Однак спочатку ми рекомендуємо вам отримати доступ до офіційного розділу підтримки , в якому ви можете отримати інформацію про ваш конкретний продукт та вирішити різні проблеми. Можливо, перед телефоном ви зможете знайти тут потрібну відповідь.

Все, що вам потрібно зробити, це написати своє запитання або ввести назву телефону безпосередньо . Ви можете знайти інструкції щодо виробу, поради щодо використання, методи оновлення операційної системи та інші рекомендації. Якщо натиснути кнопку «Вирішити свої проблеми», перед вами з’явиться ряд питань із відповідними відповідями.

контакт Huawei

Надішліть електронне повідомлення Huawei

Якщо ви не вирішили проблему через розділ підтримки та замість того, щоб зателефонувати, ви віддаєте перевагу написати електронне повідомлення, не хвилюйтеся. Ви також можете це зробити. Вам просто потрібно натиснути тут. Ви побачите, що тут є активна форма, в яку потрібно ввести таку інформацію:

  • Тема
  • Категорія
  • Питання
  • Ім'я
  • Електронна пошта
  • Модель

Ви повинні вказати, чи вже купили обладнання, і, закінчивши запит, натисніть кнопку Надіслати . В принципі, ви повинні отримати відповідь лише за одну годину, якщо ви зробите запит у встановлений час: з понеділка по неділю з 9:00 до 21:00.

Зв’яжіться з командою Huawei через чат

Якщо ви поспішаєте вирішити свій запит і не хочете робити це по телефону, ви також можете скористатися послугою чату, яку Huawei надає своїм клієнтам та користувачам. Це чат у прямому ефірі, в якому бере участь команда Huawei, також з понеділка по неділю з 9:00 до 21:00. Просто перейдіть на сторінку підтримки та натисніть опцію Зв’язатися з нами , розташовану внизу праворуч на екрані, щоб активувати чат.

ремонтні центри huawei

Знайдіть ремонтний центр

Якщо з вами трапляється так, що вам доведеться взяти виріб, який ви вже купили, на ремонт, потрібно буде знайти ремонтний центр біля вашого будинку. Таким чином, ви можете взяти телефон самостійно та якомога швидше вирішити проблему.

Просто вкажіть провінцію та місто, а потім натисніть кнопку Надіслати . На карті з’являться центри Huawei, до яких ви можете відвезти свій пристрій, із відповідною адресою, контактним телефоном та робочими часами.

Інші телефонні номери та електронні листи для підтримки клієнтів

Підтримка клієнтів Samsung

Підтримка клієнтів Hotmail

Обслуговування клієнтів Instagram

Підтримка клієнтів Gmail

Підтримка клієнтів YouTube

Підтримка клієнтів Netflix

Підтримка клієнтів Xiaomi