Останнє оновлення політики використання Instagram посилило деякі умови програми. Це оновлення відповідає різним рухам, які заохочують розпалювання ненависті до певних дискримінованих груп. З цієї ж причини тисячі облікових записів були частково або назавжди заблоковані . З іншого боку, інші були заборонені без видимих причин, як підтвердили кілька користувачів. Давайте подивимося нижче деякі причини вето платформи та способи відновлення заблокованого облікового запису Instagram у 2020 році.
Instagram закривається лише на моєму мобільному телефоні: 4 можливих рішення
Instagram заблокував мій рахунок, чому?
Причини, за якими Instagram зараз планує накласти вето на обліковий запис, різноманітні і не завжди реагують на ставлення, яке розпалює ненависть. На сторінці довідки Instagram (ми можемо отримати до неї доступ за цим посиланням) платформа містить десятки правил поведінки. Підсумовуючи, підтекст його політики визначає чотири різні моделі:
- Масивні подальші дії та надмірно висока активність : слідкуйте за десятками акаунтів протягом короткого періоду або взаємодійте з іншими профілями, наприклад, масово коментуючи інші публікації або сподобавшись надзвичайно великій кількості фотографій. Також оцінюється кількість публікацій, зроблених протягом певного періоду. Наприклад, завантаження безлічі фотографій у стрічку з невеликим часом поділу.
- Публікації з авторським правом або які порушують політику Instagram : нагота, дитяча порнографія, насильство, розпалювання ненависті ... Будь-який вміст, який порушує правила спільноти Instagram, буде підставою для призупинення самої платформи. Це також стосується вмісту, зареєстрованого авторами. Якщо ми ділимося фотографіями та відео, захищеними авторським правом, наприклад, сторонніми брендами або зображеннями, зробленими з платних банків зображень, Instagram залишає за собою право накласти вето на наш рахунок.
- Скарги та звіти інших користувачів платформи : якщо ми отримаємо значну кількість повідомлень інших користувачів соціальної мережі, Instagram автоматично припинить роботу нашого акаунта після оцінки того, чи не порушує наш вміст стандарти платформи. Походження цих звітів може бути різноманітним. Невідповідний вміст, расистські чи ксенофобські коментарі, вибіркове переслідування дискримінованої групи та довгі та ін.
- Підозріла активність та входи : з міркувань безпеки Instagram тимчасово призупинить доступ, якщо доступ до нього здійснюється одночасно з кількох пристроїв або якщо IP-адреса доступу надходить із зони, далекої від звичайної зони підключення. Наприклад, з Китаю, США чи Нігерії.
Що я можу зробити, щоб відновити заблокований обліковий запис Instagram
Давайте прояснимо. Якщо ми порушили деякі правила спільноти Instagram, немає можливості відновити доступ до нашого облікового запису. У цьому випадку цілком ймовірно, що Instagram тимчасово або назавжди призупинить дію нашого облікового запису, якщо порушення повториться. Але що трапиться, якщо ми не погодимось на призупинення дії облікового запису або це було викликано підозрілим входом в систему? У цьому випадку ми можемо вжити заходів щодо цього.
Щоб відновити доступ до нашого облікового запису, нам спочатку доведеться зв’язатися зі службою Instagram за допомогою такої форми:
- Доступ до контактної форми Instagram
У формі ми повинні будемо заповнити всю необхідну інформацію, щоб компанія підтвердила нашу особу. Електронна адреса, повне ім’я, країна проживання ... Якщо ми є компанією або самостійно працюємо, нам доведеться надати відповідну податкову інформацію, як ми бачимо на скріншоті нижче.
Після подання форми з усіма заповненими полями Instagram згенерує код підтвердження, який буде надісланий нам через вказану електронну адресу. Цей код потрібно вставити у поле, яке з’явиться нижче у формі довідки. Нормальна річ - це те, що нас просять прикріпити селфі, щоб підтвердити, що насправді ми є єдиними власниками облікового запису. У селфі наше обличчя повинно виглядати чітким і з впізнаваними рисами обличчя.
Дія заблокована в Instagram, як відновити функції мого акаунта
Інший спосіб дії, який Instagram застосовує для покарання користувачів, які порушили правила спільноти, пов’язаний з обмеженням деяких функцій облікового запису. Це обмеження поширюється як на "Сподобалось", так і на коментарі або на функцію "Підписатися" програми, і зазвичай триває від 3 до 7 днів .
Похмурий бізнес, що стоїть за програмами, щоб побачити, хто відвідує ваш профіль в Instagram
Як правило, це блокування стає очевидним із повідомленням "Помилка: дія заблокована", коли ми намагаємося взаємодіяти з іншими користувачами або виконати деякі із згаданих дій. У повідомленні йдеться про наступне:
“Ця дія заблокована. Спробуйте ще раз пізніше. Ми обмежуємо певний вміст та певні дії для захисту нашої спільноти. Повідомте нас, якщо ви вважаєте, що ми допустили помилку ".
Якщо ми вважаємо, що обмеження, накладені Instagram, несправедливі, ми можемо скаржитися на платформу через опцію `` Повідомити про проблему '', яка відображається разом із попереджувальним повідомленням. Ми також можемо зробити це через наш профіль у розділі Налаштування, зокрема в опції Довідка .
У рамках цієї опції ми натиснемо Повідомити про проблему або Надіслати коментарі. У будь-якому з варіантів нам доведеться вказати причину консультації та причини, за якими ми вважаємо, що наш обліковий запис слід розблокувати . Нормальним є те, що ми отримуємо відповідь менше ніж за тиждень, залежно від насиченості послуги. Через поточну ситуацію, спричинену коронавірусом, реакція може затримуватися більше, ніж зазвичай.