Всього за кілька хвилин мережа Tuenti зазнала падіння, яке зачепило значну частину користувачів оператора, що належить Movistar. Проблема, про яку йдеться, зачіпає лише мобільну мережу, тому більшість збоїв пов'язані з покриттям та мобільними даними, що надаються компанією . На даний момент кількість постраждалих користувачів залишається загадкою, як і походження проблеми.
Мобільна мережа Tuenti не працює: немає покриття або даних
З 12:00 цього ранку оператор іспанського походження залишив кількох користувачів без покриття, включаючи мене самого. Спочатку проблема, схоже, пов’язана з мобільною мережею Tuenti, оскільки проблем із волоконною мережею, яку постачає сама компанія, не надходило. До цього слід додати, що група не робила публічної заяви , тому походження проблеми та чи відомо про неї невідомо.
Що стосується районів, що постраждали від падіння, теплова карта Downdetector.es дозволяє нам побачити, що деякі частини півострова, такі як Мадрид, Барселона, Країна Басків, Андалусія, Астурія, Мурсія, Валенсія та Естремадура , хоча не виключено, що несправність поширюється на інші райони протягом дня. Деякі користувачі навіть стверджують, що проблеми були присутні з минулої ночі.
@Tuenti, чому ти перерізав мою лінію? У мене запланована поїздка, і я не можу бути без лінії, оскільки їду одна і мені потрібно спілкуватися з родиною.
- Anitagr24 (@ anitagr26) 9 липня 2020 р
На даний момент мережа Туенті продовжує виходити з ладу. Не зазнавши інших подібних падінь, ми не знаємо поля оновлення оператора . Залежно від мережі Movistar, дуже ймовірно, що проблеми будуть вирішені протягом найближчих годин, хоча це може відрізнятися залежно від географічного району, оскільки це пов’язано з покриттям, яке надається сторонніми мережами. Ми оновимо статтю з усією інформацією з цього приводу, як тільки Туенті відновить послугу.
Оновлення
Здається, Туенті усвідомлює проблему. З облікового запису компанії в Twitter вони рекомендують перезапустити телефон, щоб відновити з'єднання для передачі даних . Ми спробували перезапустити телефон з активною лінією Tuenti, і проблеми з покриттям не зникають, тому воно може відрізнятися залежно від регіону, де ми знаходимось.
Привіт, будь ласка, перезапустіть термінал і перевірте, чи він правильно працює для вас. Дякую
- tuenti.es (@TuentiES) 9 липня 2020 р