Netflix - одна з найпопулярніших послуг потокового контенту на сьогодні. З цієї причини компанія має різні способи зв’язатися з вами залежно від країни, в якій ми знаходимося. Наприклад, в Іспанії існує кілька способів автоматичного зв’язку з Netflix. Ми можемо зателефонувати в службу обслуговування клієнтів компанії через увімкнений чат або соціальні мережі. У будь-якому випадку, нижче ми збираємо всі способи зв’язку зі службою обслуговування клієнтів Netflix як в Іспанії, так і в інших іспаномовних країнах.
Безкоштовний номер служби обслуговування клієнтів Netflix
Netflix надає своїм користувачам безкоштовний номер обслуговування клієнтів, щоб вони могли висловити свої сумніви та проблеми . Таким чином, незалежно від того, телефонуєте ви через стаціонарний телефон або мобільний телефон, вам не доведеться брати на себе жодних витрат на дзвінок.
Іспанія
Щоб зателефонувати на Netflix з Іспанії, вам просто потрібно набрати безкоштовний номер телефону 900 866 616. Вам відповідуть іспанською мовою в будь-який день тижня з 10:00 до 22:00. Якщо ви вільно володієте англійською мовою, наберіть 900 943 249 краще, оскільки, на відміну від телефонної лінії в Іспанії, вона доступна цілодобово і без вихідних. Як рекомендує сама Netflix на своєму веб-сайті, якщо ви вже маєте підписку, увійдіть у систему та використовуйте наданий код для впорядкування послуги.
Якщо вам не подобається телефонувати, інший спосіб зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів Netflix з Іспанії - це ввімкнений чат. Вам просто потрібно зайти на сторінку довідки служби та натиснути кнопку Почати чат. Перш ніж встановити контакт з агентом, вам доведеться розкрити свою проблему, і вас одразу ж допоможуть.
Мексика
Якщо ви мексиканець, номер телефону служби обслуговування клієнтів Netflix у цій країні такий: 01 800 265 0161 . Телефонувати можна з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00 з понеділка по п’ятницю. По суботах вони відповідають на дзвінки лише з 9 ранку до 14 годин дня.
Аргентина
В Аргентині ви можете зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів Netflix, зателефонувавши на безкоштовний номер телефону 0800 800 1300. Інший варіант - це зробити через Інтернет, написавши форму.
Колумбія
Для зв’язку з колумбійською службою обслуговування клієнтів необхідно набрати безкоштовний номер 018000 на стаціонарний або мобільний телефон .
Інші форми контакту
На додаток до телефону, ще один спосіб безкоштовно та швидко проконсультуватись із вашими проблемами чи сумнівами - це через соціальні мережі. Усередині сторінки Netflix у Facebook ви можете надіслати повідомлення службі, щоб повідомити, що вас турбує. Нормально, що вони зв’язуються з вами через кілька хвилин або годин. Так само платформа має обліковий запис у Twitter, де ви також можете спілкуватися з ними, щоб викрити ваші скарги чи проблеми. Хороша новина полягає в тому, що будь-яка з цих систем доступна без вихідних цілодобово. Крім того, якщо ви пишете в Twitter або на стіні Facebook, а інші користувачі читають це, можливо, інша людина, яка мала таку ж проблему чи запитання, може допомогти вам швидше, ніж сама послуга.
Інші телефонні номери та електронні листи для підтримки клієнтів
Підтримка клієнтів Samsung
Підтримка клієнтів Huawei
Підтримка клієнтів Hotmail
Обслуговування клієнтів Instagram
Підтримка клієнтів Gmail
Підтримка клієнтів YouTube
Підтримка клієнтів Xiaomi