Spotify все ще є королем потокової музичної індустрії. Хоча в даний час у нього багато конкурентів, список, який поступово розширюється, послуга вже налічує понад 70 мільйонів активних користувачів, що є досить соковитим показником. Spotify зазвичай працює дуже добре, як у настільній версії, так і в додатках для Android або iOS , але це правда, що іноді багато користувачів скаржаться на досить незручні проблеми і залишають нас, не знаючи, що робити на деякий час. Якщо ви є постійним користувачем платформи і не хочете бути пустим, коли вони трапляються з вами, ми згадаємо деякі найпоширеніші помилки та їх можливі рішення.
Як виправити проблеми з потоковою передачею
Якщо у вас виникають проблеми із задоволенням від потокової музики, заспокойтесь. Ви можете зробити кілька кроків самостійно, щоб вирішити проблеми. Часто ці помилки є частиною проблеми із підключенням або із самим пристроєм. Іноді ви виявите помилку "Не вдається відтворити поточну доріжку", а інше - "Ви від'єднані", коли ви чітко підключені до Інтернету. Потім виконайте наступні дії:
- Увімкніть режим літака на своєму пристрої і зачекайте 30 секунд. Потім вимкніть його
- Перезапустіть пристрій, на якому ви використовуєте Spotify .
- Перезапустіть маршрутизатор. Відключіть бездротовий маршрутизатор від мережі на 60 секунд, а потім знову підключіть його.
- Перевірте розташування маршрутизатора. Якщо він захований за чимось, перемістіть його вище там, де немає інших предметів.
Якщо ніщо з цього не вирішує проблему, переконайтеся, що ви можете користуватися іншими службами на цьому пристрої. Можливо, вам доведеться протестувати з'єднання за допомогою кабелю Ethernet від модему до комп'ютера, щоб перевірити, чи працює він.
Як виправити проблеми зі звуком
Багато разів користувачі повідомляли, що коли вони відкривають програму та починають відтворювати музику, вони не чують вибраних композицій. Якщо це коли-небудь трапляється з вами, перше, що потрібно перевірити, - це том Spotify на Mac або Windows. Потім натисніть на динамік у Windows, а потім на мікшер, щоб переконатися, що Spotify там також не вимкнено. З іншого боку, також перевірте, чи активовано гучність системи в iOS або Android і чи не підключені навушники Bluetooth .
Як скинути пароль
Дуже поширеною проблемою Spotify є те, що ви не можете ввійти в систему. Це може бути пов’язано з проблемою з паролем служби. Якщо це трапляється з вами, ви можете скористатися цим посиланням для скидання пароля, ввівши ім’я користувача чи електронну адресу. Компанія надішле вам електронний лист про скидання пароля.
Як відновити видалені списки відтворення
Ви випадково видалили музичний список і хочете його повернути? Увійдіть у Spotify на своєму комп’ютері звідси та натисніть « Відновити списки відтворення». Якщо ви щойно видалили один, він може ще не з’явитися, але найближчим часом він з’явиться на цій сторінці. Коли ви побачите його, натисніть « Відновити», щоб відновити його у своєму обліковому записі.
Як стерти пристрої, якими ми більше не користуємось
Spotify дозволяє відтворювати музику в Інтернеті лише на трьох пристроях з обліковим записом Premium. Якщо ви зацікавлені в тому, щоб видалити будь-яку з них, перейдіть на сторінку свого облікового запису та натисніть Видалити, щоб видалити та додати іншу.