В рамках Європейської комісії було відкрито не одне, а два розслідування для аналізу того, що Apple робить з двома своїми послугами у сфері вільної конкуренції . Як App Store, магазин додатків, з якого можна завантажувати інструменти та ігри на iPhone та iPad, так і Apple Pay, послуга мобільних платежів, можуть мати монополію. Щось, чого Європа не хоче дозволити, і саме тому вона переглядає як діяльність, так і політику цих двох служб. На додаток до інших суміжних практик.
App Store
Що стосується магазину додатків, Європа дослідить роботу цього ринку. І саме Apple може діяти незаконно, просуваючи власні сервіси на шкоду решті програм та інструментів, які вона розповсюджує в App Store. Все це забезпечується платою, яку Apple бере за всі послуги, які рекламуються, продаються та пропонуються у власному додатку. Apple зберігає 30 відсотків кожного продажу через App Store. І це може бути недоліком для служб, що продають вміст, такий як книги та інші цифрові формати, і які присутні в App Store.
Це конкретний випадок Ракутена , який у березні доніс Apple Європейській Комісії за дочірню компанію Kobo, яка продає книги та аудіокниги. Якби користувач придбав Kobo і оплатив його вміст або передплату поза межами магазину Apple, Rakuten не побачив би, що 30 відсотків його прибутку скоротиться. Дуже велика щіпка, і яку вони засуджують як несправедливу. Але це не єдиний мотив. Вони також не єдина компанія, яка виростила зайця. Щось подібне відбувається в Spotify , змушеному підвищити ціну на свої підписки, якщо вони хочуть взяти на себе таку високу комісію, яка завадить їм конкурувати з Apple Music.
Ось чому скарги від Rakuten та Spotify подвійні. З одного боку, неправомірна сплата цієї 30-відсоткової плати. З іншого боку, вторгнення до монопольних практик, які ставлять власні сервіси Apple, такі як Apple Music та Apple Books, попереду решти програм, які повинні збільшити витрати, пропоновані в App Store.
І це ще не все. Європа також розгляне, чому Apple не інформує та не дозволяє компаніям інформувати користувачів iPhone про можливість укладання послуг та підписки на ті самі програми поза межами App Store . Наприклад, через власні веб-сайти, де ціни можуть бути дешевшими, якщо вони не припускають обов’язкових 30%, які накладає Apple. Вартість, яку, запевняє він, збирає на обслуговування App Store.
Apple, зі свого боку, не вважає, що це правильно, "ми хочемо підтримувати збалансоване ігрове поле, де кожен, хто має рішучість і чудову ідею, може досягти успіху", - йдеться в заяві, яку повторює Expansión. І додають, що "розчаровує те, що Європейська Комісія пред'являє необгрунтовані претензії з боку ряду компаній, які просто хочуть піти самостійно і не грати за тими ж правилами, що й усі".
Apple Pay
Річ не тільки в магазині додатків. Друге розслідування Європейської комісії буде зосереджено на політиці та послугах Apple Pay. Інструмент, який дозволяє платити мобільним телефоном або Apple Watch, не маючи при собі дебетової картки. Безконтактна послуга, умови якої для компаній, які її складають, можуть порушувати європейські правила конкуренції, зменшуючи інновації на ринку. І є ще. І це єдина опція, доступна в функції сенсорного та оплатного режиму роботи iPhone .
Для Європейської комісії така ситуація також дасть Apple перевагу над послугами своїх конкурентів. Не лише через 30% частку та нерівність витрат та цін, але через всю інформацію, отриману про діяльність та пропозиції цих конкуруючих компаній. Оскільки користувачі повинні підписатись через App Store, Apple знатиме цінні дані з цих служб, таким чином, маючи змогу скористатися цією вигідною ситуацією для власних інструментів.