Відомий іспанський магазин технологій в Інтернеті стає фізичним. Хоча не можна сказати, що це його перша фізична точка продажу, власне кажучи, вона знаходиться в Мадриді і як велика територія. PcComponentes залишає віртуальне позаду, щоб наблизитись до своїх клієнтів через заклад, розташований на вулиці Каваніль, 35 , в районі Конде де Касаль. Місце, яке має подвійну місію: негайно продавати технології та зміцнювати довіру покупців за допомогою фізичного місця, куди можна поїхати.
Як ми говоримо, це не перший фізичний магазин компанії для громадськості. Вже в 2005 році він відкрив свої двері для громадськості у вигляді плоті та крові в Мурсії , звідки походить компанія. За словами Луїса Переса, генеральний директор PcComponentes , то omnichannel підхід з PcComponentes робіт. У Мурсії фізичний магазин представляє 10% від загального обороту компанії, і всі вони пропонують користувачеві там, де вони хочуть взяти покупку: вдома, в магазині або на пункті збору. Зараз вони хочуть взяти цю концепцію до столиці , і це може бути не єдиним фізичним магазином цього магазину, вже не таким в Інтернеті.
Цей новий заклад у Мадриді виглядає асептично, дуже в стилі того, що можна побачити в магазинах Apple Store . Просторий, відкритий та мінімалістичний простір, де ви можете замовити товар, заплатити за нього та взяти його з собою . Однак Перес запевняє, що це середовище буде не лише магазином. Вони хочуть запропонувати "досвід та відчуття" клієнтам, які до цього приходять. Стратегія відрізнити себе від конкурентів і зробити великі ставки разом із великими можливостями Інтернет-продажів.
Компанія, яка не припиняє рости
Еволюція PcComponentes відчутна. Це компанія, яка з року в рік зростає в обсягах продажів та виставлення рахунків , що підтверджують її цифри. Якщо в 2011 році вони вже мали понад 258 000 замовлень , то в 2016 році вони зареєстрували понад 1 430 000. Зростання на 453 відсотки, що дозволяє їм конкурувати в Іспанії з великими інтернет-магазинами філософії, такими як Amazon .
Чим вища кількість продажів, тим вищий рівень доходу. Зокрема, у 2016 році вони ввели 271 мільйон євро, що на 8 відсотків більше, ніж вони досягли у 2015 році . Зростання, яке, хоча і коливається, продовжує зростати.
Звичайно, угоди « чорної п’ятниці» стали для цієї компанії знаковим етапом. Чорна п'ятниця буде по- , як і раніше викликає відчуття серед покупців технології через свої продажу і пропозиції , і в цьому році був рекордним. Протягом п’ятниці, 25 листопада , PcComponentes зареєстрував понад 24 000 замовлень , перевершивши таким чином найкращі дані за всю історію на сьогоднішній день.
Зміни в PcComponentes помітні не тільки в компанії, але й на її обличчі та на веб-сайті. В останньому кварталі 2016 року вони , не вагаючись, змінили свій імідж та оновили зовнішній вигляд своєї веб-служби . Ця зміна залишила позаду робота, який служив талісманом та іміджем компанії. Тепер, з новим логотипом та більш тверезим та елегантним зовнішнім виглядом , він стикається зі стадією, коли бар’єри між віртуальним та фізичним здаються розмитими. Тим більше, враховуючи ідею відкриття нових магазинів в інших частинах Іспанії та Європи.