З новими проблемами стикається фірма Research In Motion (RIM) із сім'єю користувачів. Цього разу ми не повинні посилатися на проблеми в Інтернеті, які були зареєстровані кілька тижнів тому. Ніщо не є далі від істини . Зараз ми стикаємося з проблемою, яка може вплинути лише на користувачів BlackBerry, оснащених новою операційною системою BlackBerry OS 7 . Насправді цього разу інцидент буде безпосередньо пов’язаний з термінальною батареєю та програмним забезпеченням, яке встановлюється на таких пристроях, як BlackBerry Bold 9900 та BlackBerry Bold 9930. І це те, що протягом минулого тижня деякі користувачі розповідали на різних форумах, що їхні пристрої самі відключалися, коли їм заряджали вночі. Це було дивним явищем, яке через кілька годин RIM довелося підтвердити . Він зробив це цієї п’ятниці.
Справді, канадська компанія зазначила, що досить певна кількість клієнтів повідомила про інцидент, пов'язаний із програмним забезпеченням пристроїв . За словами самої фірми, мобільні телефони відключалися при підключенні до зарядного пристрою. Ми говоримо про помилку невідомого походження, через яку телефон не вмикається. На даний момент ми не знаємо, що ця проблема була вирішена, але ми знаємо, що RIM інтенсивно працює над оновленням програмного забезпечення для BlackBerry OS 7 , яке забезпечить остаточне рішення проблеми, принаймні в принципі. На даний момент ми не маємо доказів того, що постраждалі користувачі отримували засіб захисту до цієї серйозної захворюваності.
Як повідомляли засоби масової інформації BGR , проблема відтворюється лише на BlackBerry Bold 9900 та BlackBerry Bold 9930, навіть після того, як вони зарядились протягом ночі. Правда полягає в тому, що наразі форуми підтримки компанії переповнені скаргами .
Правда в тому, що ми не знаємо, як користувачі будуть це сприймати . У будь-якому випадку, у вас є доступний розділ коментарів, щоб розповісти про свій досвід та пояснити, чи не сталося вам у цьому випадку. Звідси ми будемо уважно повідомляти вам будь-які новини з цього приводу, хоча, швидше за все, RIM буде трохи поспішати вирішити цей серйозний інцидент якомога швидше. Небажання з боку користувачів є важливим. І хіба що кілька місяців тому канадець зайняв багато часу, щоб вирішити проблеми, які залишили всю спільноту користувачів BlackBerry без підключення до Інтернету . Насправді згодом єдинийкомпенсація, яку він запропонував користувачам, - це безкоштовний пакет покупок, який можна витратити на програми у своєму магазині. Невдоволення було загальним.