Обслуговування клієнтів Banco Santander: номер телефону, контактна адреса та електронна пошта підтримки

Сантандер-01

Banco Santander, більш відомий як El Santander, - це іспанський банк, яким керує Ана Патрісія Ботін, дочка засновника компанії Еміліо Ботін. Це одна з найбільших фінансових установ у світі з мільйонами клієнтів і базується на Пасео де Переда в столиці Кантабрії. Суб'єкт господарювання пропонує банківські, інвестиційні, ощадні та страхові продукти та послуги.

Можливо, вам потрібно проконсультуватися з проблемою або вирішити інцидент із вашою кредитною карткою, якщо ви вже є клієнтом, або укласти контракт на послугу або відкрити рахунок, якщо ви ще цього не зробили. У цьому сенсі Banco Santander пропонує вам різні номери обслуговування клієнтів, один із обмеженим часом роботи, а інший - цілодобово. Інший варіант - зайти в їх соціальні мережі або в їхній простір для онлайн-консультацій (доступні цілодобово, 365 днів на рік). Ви також можете зв’язатися електронною поштою або поштою. Далі ми пояснюємо всі способи спілкування з Банко Сантандером.

Обслуговування клієнтів Banco Santander: контактний номер

Незалежно від того, клієнт ви чи ні, ви можете зателефонувати в Banco Santander за номером 915 123 123 . Цей телефон доступний з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 19:00 (крім національних свят). Звичайно, слід зазначити, що це не безкоштовний номер. Вартість буде змінюватися залежно від типу тарифу, на який ви уклали договір. Якщо ви телефонуєте з мобільного, і у вас необмежена кількість дзвінків, у цьому випадку дзвінок вам не буде коштувати. Навіть якщо у вас є безкоштовні дзвінки зі стаціонарного телефону, ви нічого не платите.

Але якщо вам цікаво мати номер під рукою, який доступний цілодобово, дуже корисний, наприклад, у випадку крадіжки або втрати картки, ви можете зателефонувати за номером 900 811 381 . Цей номер абсолютно безкоштовний, і, як ми говоримо, він працює весь день кожен день року, включаючи святкові дні.

банк-сантандер-02

Обслуговування клієнтів для онлайн-запитів

Якщо ваші проблеми або сумніви не надто поспішають, і ви віддаєте перевагу використовувати Інтернет-систему, Banco Santander пропонує послугу для запитів через Інтернет. Хороша річ полягає в тому, що він доступний цілодобово щодня в році, тому вам просто потрібно увійти, щоб задати своє запитання. Якщо ви придивитесь, у вас увімкнено пошукову систему в основній частині екрана, де ви можете написати проблему, яку потрібно вирішити.

Подивіться, адже трохи нижче ви побачите розділ з найпоширенішими питаннями: "Як активувати картку", "як проконсультуватися та завантажити рухи облікового запису" ... Трохи нижче ви побачите другий розділ "Вам також може бути цікаво" з додатковими опціями в якому можуть бути знайдені ваші сумніви. У будь-якому випадку, якщо ви знайдете своє питання серед цих варіантів, вам просто потрібно натиснути на нього, щоб ввести пояснення. Зазвичай це досить просто, тому у вас не буде проблем. Однак, якщо врешті-решт використання цієї системи здається досить громіздким, не соромтеся телефонувати.

Особистий менеджер

Banco Santander також робить персонального менеджера доступним для всіх, хто цього потребує, 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Це персоналізована персоналізована служба уваги, в якій вам буде призначений цифровий менеджер, який дасть вам ключі до швидкого та ефективного вирішення всіх ваших фінансових процедур. Хороша річ полягає в тому, що ви можете спілкуватися з ним як по телефону, так і електронною поштою, відеодзвінками або чатом.

банк-сантандер-03

Якщо ви хочете зареєструвати свого особистого менеджера, вам просто потрібно увійти сюди та залишити свої персональні дані (ім’я та прізвище, NIF, номер телефону та електронну адресу). Banco Santander зв'яжеться з вами протягом найближчих декількох хвилин або годин.

Обслуговування клієнтів в офісах Сантандера

Іншим способом зв’язатися з Банко Сантандером є перехід до одного з його офісів, розподілених по всій іспанській географії. Догляд за лицем ще більш персоніфікований і прямий, тому, якщо вам потрібно вирішити будь-які важливі питання (не термінові), подати заявку на іпотеку або відкрити ощадний рахунок, це може бути найкращим способом зробити це.

Для приватних осіб години обслуговування клієнтів Banco Santander в офісах - з понеділка по п’ятницю з 8:30 до 14:30 після обіду. Ті, кому потрібно звернутися безпосередньо до каси, можуть зробити це одночасно, якщо вони вже є клієнтами юридичної особи. Однак, щоб здійснити оплату грошових надходжень у вікні, їм потрібно буде їхати лише у вівторок та четвер з 9:00 до 10:30 Зі свого боку, годинник уваги в касі для неспоживачів - це вівторок та четвер з 9:00 до 10:30.

Банк-Сантандер-05

Для компаній Banco Santander доступний у відділеннях з понеділка по четвер з 8:30 до 16:30 та у п’ятницю з 8:30 до 14:30.

Обслуговування клієнтів Banco Santander у соціальних мережах

Як і будь-який великий банк чи велика компанія, що вартує його солі, Banco Santander також присутній у соціальних мережах, як у Twitter, так і у Facebook. Позитивною частиною зв’язку через ці платформи є те, що вони працюють цілодобово 365 днів на рік . Однак безкоштовний телефон підтримки також доступний, тому іноді може бути швидше використовувати його, особливо якщо це серйозна проблема, така як втрата чи викрадення картки.

  • Facebook Banco Santander
  • Twitter Банко Сантандер

Обслуговування клієнтів Banco Santander електронною поштою

Служба обслуговування клієнтів Banco Santander також пропонує своїм користувачам можливість зв’язатися з ними через електронну адресу. Звичайно, важливо, щоб ви усвідомлювали, що завдяки цій системі час відгуку може бути трохи довшим, ніж якщо ви здійснюєте своє управління по телефону. У будь-якому випадку, якщо ви не поспішаєте, ви можете зв’язатися з ними за цією адресою: [email protected]

Зв’язок з Банко Сантандером поштою

Якщо ви один з традиційних, ваша проблема не поспішає, і ви хочете написати лист до Банко Сантандер, ви можете звернутися до них таким чином:

  • Поштова адреса: Хуан Ігнасіо Лука де Тена 11-13 28027 Мадрид

Інші телефонні номери та електронні листи для підтримки клієнтів

Підтримка клієнтів Samsung

Підтримка клієнтів YouTube

Підтримка клієнтів Xiaomi

Підтримка клієнтів Netflix

Підтримка клієнтів Acer

Підтримка клієнтів Hotmail

Підтримка клієнтів Huawei

Підтримка клієнтів Lenovo

Обслуговування клієнтів Instagram

Підтримка клієнтів Gmail

Підтримка клієнтів HP

Обслуговування клієнтів ING

Original text