Спіймайте справжню аферу.
Це підтвердила сама компанія у заяві для ЗМІ. Здається, Microsoft спостерігає сплеск дзвінків, у яких підозрюваний шахрай виглядає як підтримка Microsoft. Це не щось нове, оскільки ми самі кілька місяців тому попереджали про такий тип шахрайства. Однак компанія повідомила про недавній сплеск дзвінків та SMS, які видають себе за компанію, щоб отримати контроль над комп'ютерами жертв.
Як відновити та змінити пароль у Windows 10
Будьте обережні, якщо телефон Microsoft зв’язується з вами
Незалежно від того, чи це через просте текстове повідомлення, телефонний дзвінок чи банер на веб-сторінці, найімовірніше, ми стикаємось із можливою спробою шахрайства. Метою цього типу шахрайства є не що інше, як отримання контролю над комп’ютерами для отримання паролів та номерів банківських рахунків . За допомогою методів, заснованих на соціальній інженерії, злочинці закликають своїх жертв встановити програму віддаленого доступу, таку як Google Remote Desktop або TeamViewer.
Як тільки їм вдасться отримати контроль над комп'ютером, злодії спробують отримати ключі та паролі всіх видів. Сама компанія підтвердила, що не спілкується зі своїми клієнтами за допомогою SMS або дзвінків, за винятком випадків, коли послугу попередньо запитували через офіційні канали Microsoft. Насправді ви надали дорожню карту, якої нам доведеться дотримуватися, якщо ми отримаємо будь-який тип повідомлення від імені компанії.
- Якщо ви отримуєте повідомлення за допомогою телефонного номера за допомогою текстового повідомлення, не дзвоніть на цей номер. Повідомлення про помилки та попередження Microsoft та Windows ніколи не містять телефонних номерів.
- Якщо вам надійшов один із цих дзвінків, не відповідайте на нього ні за яких обставин. Подібним чином ігноруйте будь-яке спливаюче вікно, яке вимагає зв’язатися зі службою технічної підтримки, яку підозрюють, за номером телефону, наданим самим веб-сайтом.
Він також запропонував кілька заходів, щоб уникнути отримання таких повідомлень:
- Завантажуйте програмне забезпечення лише з веб-сайту Microsoft, його офіційних партнерів або з Microsoft Store. Будьте обережні, завантажуючи програми та програми зі сторонніх сайтів, оскільки деякі, можливо, були модифіковані без відома автора, щоб включити віруси та інший шкідливий код.
- Використовуйте Microsoft Edge як основний браузер для перегляду Інтернету та блокування відомих сайтів шахрайської технічної підтримки за допомогою Windows Defender SmartScreen. Microsoft Edge автоматично зупиняє спливаючі вікна, що використовують ці веб-сайти.
- Активуйте захист від вірусів у режимі реального часу Windows 10 у розділі Безпека, зокрема в меню Налаштування системи.
Що робити, якщо я вже впав на шахрайство
Якщо ми стали жертвами подібних видів незаконних дій, Microsoft рекомендує провести ряд перевірок та змін, щоб запобігти злодіям скористатися викраденими з нашого комп’ютера даними. Дорожня карта, встановлена Microsoft, така:
- Повідомте банк, перевірте свій банківський рахунок і за потреби змініть паролі.
- Якщо вони отримали доступ до вашого комп’ютера чи електронного пристрою, негайно зверніться до служби технічної підтримки Microsoft, щоб перевірити їх.
- У разі виявлення несанкціонованої втрати грошей повідомте про це в міліцію якомога швидше.
Щоб повідомити про подібний випадок, корпорація Майкрософт створила веб-сторінку, на якій ми можемо детально повідомити про фокус, щоб розпочати відповідні розслідування. Ми можемо отримати доступ до Інтернету за таким посиланням:
- //www.microsoft.com/en-us/concern/scam