Історія відключень послуг Facebook за останній місяць була катастрофічною. Було двічі, коли сервери відомої соціальної мережі зазнавали глобального падіння, яке торкнулося практично всі частини світу. Це не означає, що всі проблеми з входом у Facebook пов’язані із збоями сервера . Такі запитання, як "Я не можу увійти в Facebook", "Я не можу відкрити Facebook на своєму мобільному телефоні" або "Я не можу нормально запустити Facebook", наразі перевищують 10 000 переглядів щомісяця, і сьогодні ми спробуємо вирішити всі.
Крок 1: переконайтесь, що Facebook не працює або не працює
Перш ніж входити в справу, нам доведеться перевірити, чи не працює служба Facebook . Для цього найкраща сторінка - Детектор вниз.
Натиснувши на це посилання, ми можемо побачити стан серверів Facebook у різних частинах світу. Якщо справді служба не працює, нам доведеться почекати, поки її відновлять .
Крок 2: змініть пароль Facebook, якщо не ввійдете
Якщо послуга Facebook все ще діє, і ми не маємо доступу до нашого облікового запису Facebook, це може бути пов’язано з можливою викраденням пароля .
Щоб відновити пароль Facebook, нам доведеться отримати доступ до Facebook за цим посиланням та записати електронний лист, який ми використовували для входу в Facebook, у відповідне поле.
Потім ми оберемо спосіб відновлення пароля (за допомогою SMS або електронної пошти) і виконаємо кроки, вказані веб-сайтом для відновлення пароля. На цьому етапі дуже важливо вибрати повний пароль (буквено-цифрові символи, великі та малі регістри, розділові знаки ...), щоб уникнути повторного злому.
Якщо ви не можете увійти за допомогою електронної пошти на Facebook
Під час відновлення пароля Facebook може статися так, що відповідний хакер змінив адресу електронної пошти . У цьому випадку ми можемо використовувати різні методи для відновлення облікового запису Facebook, якщо ви не ввійдете.
Відновіть обліковий запис Facebook за допомогою номера мобільного телефону або імені
Щоб відновити обліковий запис за допомогою нашого номера мобільного телефону або нашого імені, нам доведеться отримати доступ до Facebook за цим посиланням та ввести відповідні персональні дані.
Від Facebook вони рекомендують проводити процес із пристрою, на якому ми раніше входили в систему , оскільки система ідентифікує його як надійний пристрій.
Відновіть обліковий запис Facebook за допомогою надійних контактів
Ми все ще не можемо відновити обліковий запис Facebook? Останній метод, до якого ми можемо звернутися, ґрунтується на довірених контактах.
Використовуючи те саме посилання з попереднього методу, ми натиснемо кнопку Ви більше не маєте доступу? і тоді я не можу отримати доступ до своєї адреси електронної пошти.
Потім з’явиться список з нашими довіреними контактами. Нам доведеться ввести ім’я кількох із них, щоб підтвердити, що ми справді є власниками облікового запису. Якщо ми раніше не налаштували довірені контакти, ми не зможемо відновити обліковий запис за допомогою цього методу.
Крок 3: переконайтесь, що обліковий запис Facebook не призупинено
Чи проводили ви будь-які види діяльності, заборонені у Facebook за останні кілька тижнів? Тоді ймовірно, що Facebook тимчасово призупинив дію облікового запису .
Причини зупинення можуть бути зумовлені такими причинами:
- Розміщуйте вміст, який не відповідає Умовам Facebook
- Використовуйте помилкове або неперевірене ім’я
- Видавати себе за іншу особу за допомогою персональних даних та фотографій
- Повторіть заборонену поведінку у Facebook, яка порушує Стандарти спільноти Facebook
- Звертайтеся до інших людей у Facebook для переслідування, реклами, реклами або інших видів несанкціонованої поведінки
Для відновлення облікового запису та нормального входу нам доведеться заповнити наступну форму з нашими персональними даними та фотографією нашого документа, що посвідчує особу.