WhatsApp - одне з найбільш використовуваних додатків у світі сьогодні. Настільки, що може бути справжнім розчаруванням те, що з якихось причин обліковий запис тимчасово призупинено. Звичайно, сервіс має власну політику та правила безпеки, які необхідно дотримуватися, щоб наш рахунок завжди був активним. У разі порушення будь-якого, ми могли б в кінцевому підсумку не мати змоги повторно ввійти в нього.
Якщо WhatsApp призупиняє дію нашого облікового запису, звичайно, з’являється повідомлення із попередженням про те, що сталося. Може виглядати: "Ваш номер не має права користуватися нашою послугою", або просто нічого не бачити. З цього моменту ми не зможемо подати заявку. Ми не зможемо писати до окремих контактів чи груп, а також переглядати поточні та прострочені повідомлення. Іншими словами, ми не зможемо використовувати жодну функцію платформи. Чому це зазвичай трапляється? Які причини WhatsApp може призупинити обліковий запис?
Якщо ви переглянете умови використання WhatsApp, ви зможете зрозуміти, що дозволено, а що ні. Як правило, усі ті користувачі, які надсилають багато повідомлень контактам, які не входять до їхнього порядку денного, або які надсилають одне і те ж повідомлення багатьом користувачам одночасно, зазвичай мають проблеми. WhatsApp визначає це як спам або інвазивну рекламу та автоматично призупиняє дію облікового запису. Тут ми перерахуємо деякі основні причини, через які WhatsApp припиняє роботу облікового запису.
- WhatsApp використовується для надсилання спаму
- Іншим користувачам заважають
- Використовується текст або зображення, які порушують умови надання послуг. Чи є вміст непристойним, незаконним, расистським, ксенофобським, загрозливим ...
- Багато користувачів блокуються за короткий проміжок часу
Відновіть призупинений обліковий запис WhatsApp
Якщо ви читаєте ці рядки, можливо, вам пощастило, що WhatsApp призупинив ваш обліковий запис. Не хвилюйтеся, оскільки його можна відновити, виконавши ряд кроків. Як правило, якщо вони не бачили умисного зловживання і ніколи раніше не блокували ваш акаунт, вони закриють очі і нададуть вам доступ до користування послугою. Крім того, якщо не минуло 72 години, ви отримаєте всі ті повідомлення, які були написані вам за час, коли ваш обліковий запис було вимкнено.
Щоб повторно активувати свій рахунок, перше, що вам потрібно зробити, це перейти на електронну пошту та додати одержувачу таку адресу: [email protected] Тут вам доведеться надіслати електронне повідомлення, включаючи такі дані:
- Номер телефону + код міста вашої країни. В Іспанії код міста + 34.
- Також повідомте їм повну модель пристрою, яку ви використовували на час призупинення дії вашого облікового запису. Наприклад: Samsung Galaxy S9 на випадок, якщо це саме це.
- Напишіть, що трапилось у повідомленні. Якщо ви знаєте англійську мову набагато краще, ви можете попросити когось перекласти її для вас. Скажіть їм, що ваш обліковий запис призупинено, і щойно активуйте його якомога швидше.
Після цього вам не залишиться нічого іншого, як чекати, щоб побачити, чи WhatsApp дасть вам відповідь на те, що сталося. Якщо ви не повторний злочинець, звичайно, що вони з вами зв’язуються. Якщо пройде тиждень, а вони цього не зробили, ви можете повторно надіслати електронне повідомлення на ту ж адресу. Майте на увазі, що якщо час минає, і вони не дають ознак життя, вам не залишиться нічого іншого, як звикнути до думки, що ви назавжди втратили свій рахунок. Єдине рішення тут - використати інший номер телефону і почати з нуля, повідомивши про зміни всіх своїх контактів.