21 червня уряд припинить стан тривоги, щоб дозволити циркуляцію між провінціями та автономними громадами. Враховуючи неминучу насиченість такими службами, як Renfe, важливо поспішати, щоб уникнути краху веб-сайту компанії при бронюванні місць та купівлі залізничних квитків. Ми вже бачили це за допомогою служби AVLO тієї ж компанії, веб-портал якої був насичений на кілька годин, з віртуальними чергами до 20 000 людей. З цієї причини ми зібрали кілька альтернатив веб-сайту Ренфе, щоб придбати квитки на поїзд .
AVLO, як працює недорогий AVE і як купити квитки за 5 євро
Скористайтеся додатком Renfe Ticket
Це правда, що додаток Renfe - далеко не хороший додаток, однак він може бути корисним для бронювання квитків, якщо веб-сайт Renfe не працює належним чином. Насправді процес покупки, як правило, є більш спритним, якщо ми реєструємо наші дані заздалегідь.
Ключовим у цьому плані є налаштування способу оплати за кілька днів до придбання залізничних квитків із відкриття кордонів. Ми також можемо використовувати додатковий пристрій для резервування місць у випадку, якщо один із пристроїв не здійснить покупку.
- Завантажте додаток для Android
- Завантажте додаток для iOS
Скористайтеся послугою телефонного продажу
Ще одна альтернатива, до якої ми можемо вдатися, якщо веб-сайт Renfe працює неправильно. Телефонна служба Ренфе пропонує допомогу цілодобово, 365 днів на рік. Номер допомоги - 912320320 . Його вартість однакова з ціною будь-якого національного дзвінка, тому ціна за хвилину дзвінка буде змінюватися залежно від контрактної ціни.
Перевага цієї послуги полягає в тому, що ми можемо вибрати спосіб відправлення квитків: вдома (від 24 до 48 годин), за певною адресою або у цифровому форматі квитка через додаток Renfe Ticket. Ми також можемо вибрати спосіб оплати: + бали Renfe, дебетова або кредитна картка або навіть готівкою, якщо ми вирішили надіслати їх традиційною поштою. Якщо ми обираємо цей маршрут, ціни, встановлені Ренфе для відправлення квитків, такі:
Щоденникові дні
- Експрес-доставка : 8,27 євро.
- Цілодобове обслуговування : 5,00 євро.
- 48-годинне обслуговування : 4,00 євро.
Суботи
- Усі поставки : 3 додаткові євро в столицях провінцій. Що стосується решти Іспанії, проконсультуйтеся зі службою підтримки.
На найближчій СТО або торговому автоматі
Дуже ймовірно, що станом на 21 червня всі телематичні послуги Renfe зазнають краху на національному рівні. Альтернатива, яку пропонує Ренфе, якщо це трапиться, заснована на особистому відвідуванні деяких кас, створених на національних залізничних станціях . Ми також можемо використовувати машини, що продаються компанією Renfe на більшості своїх станцій.
Різниця між однією послугою та іншою полягає в ціні. І це полягає в тому, що, хоча комісія за витрати на управління при очному продажі становить 5,5%, комісія машин для самопродажу становить лише 3,5%, якщо ми здійснюємо оплату кредитною або дебетовою карткою .
Або зверніться до турфірми
Останньою альтернативою, яку Ренфе пропонує придбати національні та міжнародні квитки на поїзди, є звернення до турфірми, сертифікованої компанією . На веб-порталі Renfe ми можемо побачити список з усіма пунктами, включеними компанією.
- Національні пункти
- Міжнародні точки продажу