Який найкращий у вік заявок на замовлення транспортного засобу? Який з них дешевший? Як відбувається обслуговування кожного з них? Боротьба між таксі та службами, які використовують ліцензії VTC (пасажирський транспорт), все ще живе. Mytaxi, Cabify та Uber борються за свій сайт. Щось, що призводить до набагато більш персоналізованих послуг та турботи про користувачів, і за найбільш конкурентоспроможною ціною. Але сумнів завжди є. У цьому порівнянні ми намагаємось вирішити це шляхом тестування та перевірки кожного з найбільш використовуваних та доступних послуг у великих містах, таких як Мадрид та Барселона.
процес реєстрації
Це одне з важких завдань програм цього типу. І не варто забувати, що у всіх них необхідно вводити дані кредитної або дебетової картки. Однак між ними існують певні відмінності, які роблять деяких з них більш спритними та швидкими при подачі запитів на перегони . Наприклад, дуже корисно, коли поспішаєш.
Мітаксі
У випадку з Mytaxi все, що вам потрібно зробити, це запустити додаток і вибрати один із трьох запропонованих ним способів: електронна пошта, наш акаунт Google або наш акаунт Facebook. Якщо ми вибрали один із останніх двох, програма запускається. Всього за кілька секунд все активно, щоб замовити таксі . Крім того, як ми побачимо пізніше, платити можна готівкою, тому в цьому процесі не потрібно вводити банківські реквізити.
Кабінувати
У Cabify процес також простий. Звичайно, вам доведеться вводити всі дані вручну: ім’я, прізвище, електронну адресу, пароль та мобільний телефон. Звідси можна оперувати. Тепер перед тим , як замовити будь-який транспортний засіб, необхідно ввести дані кредитної або дебетової картки.
Uber
У цьому випадку ми вважаємо процес більш втомливим. Ви повинні ввести всі дані, але по черзі. Все це чекає повідомлення про підтвердження з кодом активації після входу в наш телефон. Процес розроблений з дуже привабливою естетикою, але він повільний, якщо ви не вирішите використовувати інформацію з профілів Google або Facebook. Останнім кроком є додавання інформації про вашу кредитну картку. Звичайно, ми можемо пропустити цей крок до моменту замовлення автомобіля Uber.
Прохання про кар’єру
Але приступимо до справи. Яку інформацію дає нам кожна заявка, подаючи запит на поїздку? Чи є у нас усі дані на екрані? Чи будемо ми знати, скільки це нам обійдеться? Ось як це роблять різні програми.
Мітаксі
Опинившись у додатку, Mytaxi показує карту з нашим точним місцезнаходженням. Цікаво, що на шпильці, яка показує наше положення, ми маємо приблизні хвилини очікування, поки найближче таксі нас не забере . Дуже корисно уникати необхідності підраховувати відстань транспортних засобів, які, до речі, також відображаються на карті, щоб знати, де вони знаходяться.
Ми можемо запросити колекцію в будь-якому місці, перемістивши шпильку разом із нашим користувачем. Крім того, натиснувши вкладку Подробиці внизу, ми можемо отримати доступ до додаткових функцій, таких як планування прийому на один день та заздалегідь визначений час. Або налаштуйте, щоб таксі, яке забирає нас, дозволяло поїздку з домашніми тваринами , керував один з наших улюблених таксистів або будь-які інші переваги, які ми хочемо зберегти.
Одним натисканням на кнопку Запит на таксі - і все. Через кілька секунд з’являється відповідь та інформація від призначеного таксиста. Все показано на карті із приблизним часом, але досить добре розраховане. Звичайно, нічого про інформацію про ціну подорожі.
Кабінувати
Система Cabify дуже схожа на Mytaxi. Ми стоїмо перед екраном, на якому карта та наше положення займають майже все. Також можна побачити автомобілі Cabify навколо нас . Звичайно, приблизний час прийому з’являється внизу, поруч із різними типами транспортних засобів, які можна замовити.
Зараз цей процес є дещо складнішим, оскільки перед поданням на здобуття ступеня потрібно вказати адресу призначення . Це, в свою чергу, допомагає нам знати, скільки грошей ми повинні вкласти в подорож, перш ніж розпочати її. Вартість, яка варіюється залежно від типу транспортного засобу.
Після цього вам просто потрібно попросити машину. Всього за дві хвилини ми вже маємо призначеного водія, за яким ми можемо постійно стежити. Крім того, одного разу на місці зустрічі, і якщо вони нас не бачать, водій завжди телефонує, щоб з’ясувати нашу позицію .
Звичайно, у Cabify ви не повинні забути оцінити подорож водія. Навіть більше, коли нам нагадують, що в більшості випадків ми можемо використовувати пляшки з водою, вибирати температуру або вибирати музику під час подорожі .
Uber
І саме те саме відбувається з Uber. Карта визначає місцезнаходження і показує сусідніх водіїв. Звичайно, екран набагато чистіший і мінімалістичний . Поруч із нашим місцем знаходження ми можемо знати хвилини очікування до нашої колекції. І мало що іншого, дизайн справді мінімалістичний і простий.
Звідси залишається лише ввести пункт призначення, хоча це необов’язковий процес. Якщо ми це зробимо, ми можемо розрахувати закриту ціну гонки або перевірити додаткові тарифи для різних типів автомобілів. Ми можемо вибрати між економічним варіантом, UberX, або звичайним Uber . І все організовано.
Якщо ми ввели дані кредитної картки, запит підтверджується. Ми завжди можемо знати, хто є водієм, який нас везтиме, і де він знаходиться. Звичайно, після перегону необхідно закрити маршрут і оцінити водія, щоб інші користувачі знали про його послуги.
Ціни
І тут настає найцікавіша частина. Ціна може змінити ціну, незважаючи на додаткові зручності, які пропонують різні послуги. Близькість, безкоштовна вода або можливість прослуховування музики, яку ми хочемо, може бути у фоновому режимі, якщо ви хочете заощадити кілька євро .
Мітаксі
У ході наших тестів ми перевірили загальний маршрут від кільця М-30 Мадрида до одного з найпопулярніших залізничних вокзалів. У випадку з Mytaxi маршрут вказаний приблизно за 14 хвилин, орієнтовна вартість - 13 євро .
Зараз у цьому випадку використовуються звичайні таксі. Це означає, що ми залежамо від стану дорожнього руху, удачі на світлофорі та майстерності водія та швидкості руху лічильника. Ціна не є фіксованою, і вона може подорожчати часом, коли, до всього іншого, стає більше трафіку, і це займає більше часу .
На користь цього ми маємо коди знижок та агресивні кампанії, які навіть зменшують вартість подорожей навпіл протягом листопада, наприклад. Ще один момент, який нам подобається, - це те, що ми можемо платити за допомогою програми або готівкою.
Кабінувати
У випадку з Cabify, завжди вибираючи найдешевший варіант, легкові автомобілі, той самий маршрут залишає нам за фіксованою ціною 10,73 євро . Тут немає лічильників, які складаються в очікуванні нашого прийому, немає сюрпризів після поїздки. Вартість така, яка вона є, і відома перед тим, як запитати транспорт. Звичайно, час пройти це ніде не з’являється.
Uber
Uber також закриває маршрут, перш ніж подавати запит на поїздку. Поки вказано пункт призначення, те, що не є обов’язковим. У нашому випадку ми підтвердили, що той же маршрут, що і в інших випадках, з опцією UberX, коштує 11,82 євро . Ціна закрита.
Якщо ви не вибрали пункт призначення, Uber має дуже чіткі тарифи для розрахунку ціни поїздки. З одного боку, існує мінімальна ціна кожної подорожі 5,50 євро, до якої ми повинні додати 10 центів за хвилину подорожі та 1,25 за пройдений кілометр .
Додаткові функції
Звичайно, професійні водії знають, що якість послуги залежить не тільки від ваших кісточок. З появою все більшої кількості послуг на ринку, ціни та увага займають головне місце . Це додаткові функції, пропоновані кожним із них за допомогою своїх додатків.
Мітаксі
Одним із слабких місць цієї послуги може бути ціна. Однак, щоб уникнути сюрпризів, у додатку є розділ, який називається калькулятором . Тут можна спланувати різні перегони, щоб дізнатись ціну кожної з них. Звичайно, завжди приблизний.
У розділі Подробиці, замовляючи таксі, також є можливість надіслати таксисту повідомлення з будь-якою інформацією, яка цікавить для збору. Також можна налаштувати тип бажаного таксі так, щоб у наступних гонках їх збирали лише вони: улюблені таксисти, гібридні таксі, які приймають домашніх тварин тощо.
Кабінувати
В доповнення до різних типів транспортних засобів, Cabify пропонує сервіс під назвою Експрес орієнтований на обмін повідомленнями . Таким чином, за допомогою тієї ж програми, можна запросити пункт прийому та будь-який інший пункт доставки. Різниця полягає в тому, що вони перевозять не вас, а ваш пакет. Щось дуже корисне для обміну повідомленнями або навіть для того, щоб забрати ключі додому, якщо ви залишили їх в офісі, наприклад.
У меню "Налаштування" цієї програми ви можете встановити деякі смаки та вимоги, щоб зробити ваші поїздки більш комфортними. Ви можете вибрати, щоб вам відкрили двері у пункті призначення, у місці відправлення або в обох ситуаціях. Кондиціонер включений або виключений в транспортному засобі . Або навіть визначити радіостанцію, яку ви хочете слухати, перед тим, як взяти Cabify.
Uber
В Uber ми знаходимо менше додаткових послуг, включених до програми. Виділяється лише варіант планування пікапів. Функція, яка , до речі, також доступна в Cabify та Mytaxi . Окрім цього, ми знаходимо рекламу ще однієї з його послуг: транспорт їжі UberEats , хоча для її використання потрібен зовнішній додаток.
Так, ми могли б розглянути варіанти збереження загальних напрямків як додаткові чесноти . Щось, що прискорює запит на перегони. Або можливість зробити до трьох зупинок не більше трьох хвилин без додаткових витрат під час подорожі. Зупинки, які можна запланувати до прийому.
Висновки
Тож нам ясно, що у таксі є жорсткий конкурент. Те, що помітно як в додатках, так і в самому сервісі. Mytaxi - найдорожчий і класичний варіант . Він має багато нинішніх переваг, таких як знання місцезнаходження таксиста або планування поїздок. Але якщо ви зацікавлені заощадити кілька євро, найкраще, що ви можете зробити, це вибрати Cabify або Uber.
Між цими двома службами, які працюють за ліцензіями VTC, справа йде більш рівномірно. В обох можливо управляти майже всім за допомогою програми. Вони є більш дешевими варіантами, ніж класичне таксі, і додають цікаві питання, такі як вибір музики або налаштування температури автомобіля.
На особистій основі Cabify виявляється більш повною заявкою . Він має всі необхідні та добре розподілені варіанти. Uber гарніший і витонченіший, але занадто мінімалістичний.
Хороша новина полягає в тому, що всі ці служби зараз працюють у межах М-40. Зараз з цього району виїжджають лише класичні таксисти.