Хоча WhatsApp працює з нами вже кілька років, програма обміну повідомленнями продовжує викликати низку сумнівів у тих користувачів, які не є експертами. Просто введіть термін "WhatsApp" у Google, щоб з'ясувати деякі найпопулярніші наміри пошуку стосовно програми з однойменною назвою. Такі прості запитання про те, чому WhatsApp використовує стільки батареї, або чому ми не можемо бачити статуси контакту . Ми зібрали шістнадцять найпоширеніших питань про WhatsApp і відповіли на них, виходячи з нашого досвіду та того, що нам говорять умови компанії.
покажчик змісту
- Чому WhatsApp використовує багато батареї
- Чому WhatsApp споживає багато даних
- Чому WhatsApp не дозволяє мені надсилати повідомлення
- Чому WhatsApp не дозволяє мені надсилати фотографії чи відео
- Чому WhatsApp не дозволяє мені надсилати аудіо
- Чому WhatsApp не дозволяє мені видаляти повідомлення для всіх
- Чому WhatsApp займає стільки місця?
- Чому WhatsApp вимикається
- Чому WhatsApp запитує у мене пароль?
- Чому WhatsApp призупинив мій номер
- Чому не звучать сповіщення WhatsApp
- Що сталося з WhatsApp Plus
- Чому я не отримую сповіщення від WhatsApp, лише коли я їх відкриваю
- Чому я не бачу статус контакту WhatsApp
- Чому веб-сторінка WhatsApp не завантажується
- Чому веб-сторінка WhatsApp не відображає QR-код
Чому WhatsApp витрачає багато батареї
Загалом, енергетичний вплив WhatsApp на Android та iOS зазвичай є помірним. Однак останнє оновлення програми змусило деяких користувачів обох платформ перевернути .
У цьому випадку доцільно оновити додаток до останньої версії через магазин або через зовнішній файл .apk або виконати такі дії:
- Зайдіть в Налаштування / Програми / WhatsApp / Зберігання та видаліть дані та кеш-пам’ять програми.
- Перейдіть до Налаштування / Акумулятор / Енергозбереження / Програми / WhatsApp та активуйте опцію Обмежити фонові програми.
Інший варіант - перейти на WhatsApp Business або стару версію WhatsApp через такі сайти, як APK Mirror .
Чому WhatsApp споживає багато даних
Якщо ми використовуємо мобільні дані WhatsApp, ми можемо деактивувати автоматичне завантаження файлів, щоб обмежити використання даних із програми .
У програмі ми натиснемо три точки Параметри, а потім - Налаштування. Нарешті, ми перейдемо до Дані та зберігання, де ми повинні позначити опцію Немає файлу в розділах Завантажити з мобільними даними та В роумінгу даних . Також рекомендується активувати опцію Зменшити використання даних, щоб зменшити споживання дзвінків.
Чому WhatsApp не дозволяє мені надсилати повідомлення
Більшість проблем, пов’язаних з надсиланням повідомлень, як правило, пов’язані з підключенням до Інтернету. Перевірити це так само просто, як спробувати отримати доступ до іншої служби, яка вимагає з’єднання , наприклад Spotify, Instagram, Facebook або Google Chrome.
Якщо все працює нормально, цілком ймовірно, що проблема походить від серверів WhatsApp . На веб-сайті Детектора вниз ми можемо бачити звіт у реальному часі про стан програми в іншому світі.
Чому WhatsApp не дозволяє мені надсилати фотографії чи відео
Можливо, це пов’язано з космічною проблемою. Щоб побачити вільний простір на телефоні, ми можемо перейти до розділу Зберігання в програмі Налаштування .
Єдиним можливим рішенням у цьому випадку є очищення пам'яті. Такі програми, як Cleaner for WhatsApp, можуть допомогти нам видалити фотографії, відео та важкі файли з програми обміну повідомленнями.
Чому WhatsApp не дозволяє мені надсилати аудіо
Причиною може бути проблема, схожа на попередні два випадки. Якщо пам'ять телефону зайнята іншими програмами, WhatsApp не дозволить надсилати будь-які мультимедійні елементи: ні аудіо, ні зображення, ні відео . Ви також не завантажуєте їх із бесід із третіми сторонами.
Якщо, навпаки, проблема виникає на серверах, ми можемо лише почекати, поки вони знову запрацюють .
Чому WhatsApp не дозволяє мені видаляти повідомлення для всіх
В даний час можливість видалення повідомлень WhatsApp обмежена 68 хвилинами , тобто однією годиною і вісьма хвилинами. По закінченні цього часу ми не зможемо видалити жодне повідомлення з розмови, окрім випадків, коли це стосується решти учасників.
Чому WhatsApp займає стільки місця?
На відміну від Telegram та інших програм обміну повідомленнями, WhatsApp зберігає всі вхідні файли в пам’яті телефону : фотографії, відео, наклейки , GIF-файли, аудіо, резервні копії ... Знову ж ми звертаємось до програми Cleaner for WhatsApp для очищення вмісту програми повністю. Ми також можемо вдатися до очищення кеш-пам'яті та пам’яті, про що ми докладно розповідали у попередніх відповідях.
Чому WhatsApp вимикається
Можливо, це пов’язано з проблемою, пов’язаною із додатком. Перш ніж приступати до його видалення, ми можемо очистити кеш і пам’ять WhatsApp через налаштування Android . Також рекомендується перезапустити телефон і використовувати альтернативну версію програми, використовуючи зовнішній файл APK.
Чому WhatsApp запитує у мене пароль?
Двоетапна перевірка - це функція, яка дозволяє нам захистити наш обліковий запис WhatsApp за допомогою пароля, який запитується під час входу в систему та час від часу, коли ми знаходимось у нашому обліковому записі .
Щоб деактивувати цю функцію, просто перейдіть до налаштувань WhatsApp; зокрема до безпеки. Нарешті ми перейдемо до Перевірки у два етапи та деактивуємо омонімічну опцію , не попередньо ввівши відповідний код перевірки.
Чому WhatsApp призупинив мій номер
Призупинення дії облікового запису WhatsApp, згідно з політикою компанії, може бути обумовлено такими факторами:
- Нас заблокувала значна кількість людей.
- Нас засудила значна кількість людей.
- Ми зловживали розповсюдженням повідомлень серед інших контактів.
- Ми використовували модифіковану програму WhatsApp, таку як GBWhatsApp або WhatsApp Plus.
Щоб відновити обліковий запис WhatsApp, ми можемо дотримуватися кроків, описаних у підручнику, який ми залишаємо вам нижче.
Чому не звучать сповіщення WhatsApp
Управління звуками WhatsApp може здійснюватися через два джерела, які, як правило, відповідають WhatsApp та самій системі (Android або iOS). У першому випадку досить перейти до налаштувань WhatsApp, а точніше до розділу Сповіщення , щоб перевірити, чи активовані відповідні тони сповіщень.
Щоб сповіщення звучали, нам потрібно буде вибрати один із звуків, доступних у програмі, через розділ Сигнал сповіщень у меню Повідомлення, Групи та Дзвінки . У випадку Android або iOS нам доведеться переконатися, що режим «Не турбувати» не активний, а також режим «Без звуку» або «Без перерв».
Що сталося з WhatsApp Plus
Додаток, створений іспанським розробником Rafalens, перестав отримувати від нього офіційну підтримку. В даний час існують модифікації останнього, як і у випадку з GBWhatsApp. На жаль, остання вже не підтримується, і сьогодні можна отримати лише застарілі версії останньої з дірками в безпеці та кодом сумнівної якості. Насправді, якщо ми натрапимо на нібито оновлену версію WhatsApp Plus або GBWhatsApp, це, швидше за все, фейкова версія.
З Tuexperto.com ми повністю не рекомендуємо встановлювати неофіційні клієнти WhatsApp, оскільки вони не тільки можуть представляти небезпеку для цілісності даних телефону, але й можуть призвести до призупинення дії облікового запису, пов’язаного з зареєстрованим нами номером телефону, на все життя з останнім.
Чому я не отримую сповіщення від WhatsApp, лише коли я їх відкриваю
Шар мобільної персоналізації брендів китайського походження, таких як Xiaomi, Huawei, Honor, Meizu та Oppo, значно обмежує використання фонових програм та їх повідомлень.
Щоб виправити проблеми із сповіщеннями WhatsApp, нам доведеться дотримуватися, як правило, наступного методу:
- Перейдіть до Налаштування / Акумулятор / Енергозбереження / Програми та отримайте доступ до WhatsApp.
- Виберіть параметр Вручну керувати та ввімкніть параметри автоматичного запуску, вторинного запуску та запуску у фоновому режимі.
Якщо у нас є мобільний телефон Xiaomi, нам доведеться виконати ряд додаткових кроків. Спочатку нам доведеться перейти до розділу Сповіщення в Налаштуваннях. Потім ми перейдемо до WhatsApp і активуємо параметри Показати сповіщення, Показати піктограми сповіщень, Сповіщення на екрані блокування та Дозволити використання світлодіодного світла .
У розділі Панель сповіщень також рекомендується активувати режим Android замість MIUI, щоб правильно отримувати сповіщення WhatsApp .
Чому я не бачу статус контакту WhatsApp
Можливо, це пов’язано з тим, що контакт заблокував нас через функцію блокування WhatsApp. Ми можемо перевірити це, надіславши повідомлення відповідній особі: якщо воно з’являється з однією сірою галочкою, дуже ймовірно, що вони заблокували нас .
Чому веб-сторінка WhatsApp не завантажується
Походження цієї проблеми може бути зумовлене трьома факторами. Перший - саме про стабільність серверів додатків. За допомогою Down Detector ми можемо перевірити, працює WhatsApp - чи ні - в Іспанії та решті світу.
Другий і третій фактори п'ють безпосередньо з браузера. Наразі WhatsApp Web сумісний з такими браузерами:
- Гугл хром
- Mozilla Firefox
- Опера
- Сафарі
- Браузер Microsoft Edge
Ми також можемо вдатися до очищення кеш-пам’яті, щоб вирішити всі можливі конфлікти, які браузер генерує за допомогою WhatsApp. У Google Chrome ми можемо звернутися за такою адресою:
- chrome: // settings / clearBrowserData
В інших браузерах нам, як правило, доведеться отримати доступ до налаштувань браузера.
Чому веб-сторінка WhatsApp не показує QR-код
Проблема може виникнути внаслідок того самого конфлікту, що і попередня проблема. Тому найкраще видалити дані браузера, кеш-пам’ять і файли cookie, щоб усунути всі конфлікти з WhatsApp Weibo, або скористатися альтернативним браузером або навіть настільною програмою WhatsApp .