PayPal - найбезпечніший електронний спосіб оплати в Інтернеті. Так рекламується послуга, і самі користувачі платформи це забезпечують. Як і майже все, що нас оточує у віртуальному світі, все, що виблискує - це не золото. Використання PayPal передбачає прийняття низки умов, які не завжди відомі , умов, що впливають на гарантію та передбачувані переваги, які пропонує послуга. Цього разу ми зробили компіляцію кількох із цих умов.
покажчик змісту
- Це гарантії PayPal при покупці через Інтернет
- Чи повертаються витрати на доставку? Існує повернення вартості доставки
- Забудьте про будь-яку гарантію, якщо ви заплатили через опцію Друзі та сім'я
- Будьте обережні, якщо збираєтеся заощадити або переказати багато грошей на PayPal
- PayPal не сумісний з усіма кредитними та дебетовими картками
- Це комісії PayPal за продаж товарів або послуг
- Будьте обережні, якщо торгуєте різними валютами
- Це комісія PayPal, якщо ви збираєтесь платити іншою валютою
- Ви хочете відправити гроші через Paypal за кордон? Візьміть більше комісій
- Ні, передплачених карток PayPal немає
- Ви можете зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів PayPal через свій телефон
Це гарантії PayPal при покупці через Інтернет
Перевага PayPal перед іншими способами оплати в Інтернеті полягає в гарантіях, які надає послуга при всіх платежах, здійснених через Товар або спосіб оплати послуги . Зокрема, компанія зобов'язується повністю повернути суму в наступних випадках:
- Якщо стаття не відповідає домовленості обох сторін.
- Якщо товар не відповідає узгодженим умовам.
- Якщо товар не доходить до місця призначення або прибуває пошкодженим.
- Якщо покупець передумав щодо товару.
Чи означає це, що PayPal позитивно реагуватиме на всі суперечки? Ніщо не знаходиться далі від реальності. Компанія буде втручатися на основі різних доказів, наданих обома сторонами . Якщо цього недостатньо, служба залишає за собою право не повертати суму відповідного товару.
Чи повертаються витрати на доставку? Існує повернення вартості доставки
Це те, що PayPal забезпечує в умовах обслуговування. Компанія поверне повну суму товару, включаючи витрати на доставку. Навіть якщо магазин відмовляється це робити, ми можемо порушити спір на PayPal, щоб вимагати суму, що відповідає цим. Загалом, послуга зазнає невдачі на нашу користь, хоча з tuexperto.com ми рекомендуємо не зловживати нею.
Забудьте про будь-яку гарантію, якщо ви заплатили через опцію Друзі та сім'я
Якщо ми вибираємо спосіб оплати, який PayPal називає друзям та родині, гарантії, які надає компанія, повністю зникають. Ми не можемо вимагати будь-якої суми у випадку шахрайства або шахрайства з боку третіх осіб, і, швидше за все, PayPal не відповість на наші молитви на суперечки, які ми створюємо через опції платформи.
Будьте обережні, якщо збираєтеся заощадити або переказати багато грошей на PayPal
При відкритті рахунку PayPal існує обмеження в кількості грошей, яку можна зберігати, знімати та відправляти. Цей ліміт встановлений відповідно до чинного європейського законодавства і наразі встановлений у розмірі 2500 євро .
Якщо ми збираємось оперувати грошима, що перевищують цю суму, нам доведеться перевірити наш рахунок, щоб усунути вищезазначене обмеження.
PayPal не сумісний з усіма кредитними та дебетовими картками
Так само є. Підтримка PayPal кредитних та дебетових карток обмежена лише семи компаніями на момент написання цієї статті. Зокрема, компанія обмежується наступними картками:
- MasterCard
- світанок
- Віза
- Американський експрес
- Дізнайся
- Visa Electron
- Вчитель
Це комісії PayPal за продаж товарів або послуг
Ми вже обговорювали переваги надсилання платежу третій стороні через опцію Продукту чи послуги. Поза цим, правда полягає в тому, що PayPal застосовує до продавця ряд комісійних, які варіюються залежно від загальної суми, разом із фіксованою ставкою, яка застосовується до відповідного магазину, і яка може змінюватися залежно від різних факторів.
Зокрема, компанія встановлює такі суми:
- Суми від 0 до 2500 євро : 3,4% + фіксована комісія за продаж
- Суми від 2500,01 до 10 000 євро : 2,9% + фіксована комісія за продаж
- Суми від 10 000,01 до 50 000 євро : 2,7% + фіксована комісія за продаж
- Суми від 50 000,01 до 100 000 євро : 2,4% + фіксована комісія продавця
- Суми понад 100 000 євро : 1,9% + фіксована комісія продавця
Детальніше розглянемо кілька прикладів:
- Марта продає товар у своєму магазині за 100 євро. Якщо клієнт вирішить оплатити через PayPal, комісія, яка застосовуватиметься до Marta, становитиме 3,4% разом із фіксованою комісією продавця. Гроші, які ви в результаті отримаєте на свій рахунок, становитимуть 96,6 євро, з яких вам доведеться відняти суму за фіксованою ставкою.
- Джулія продає товар у своєму магазині за 2800 євро. Якщо клієнт вирішить оплатити через PayPal, комісія, яка застосовуватиметься до Marta, становитиме 2,9% разом із фіксованою комісією продавця. Гроші, які ви в результаті отримаєте на свій рахунок, становитимуть 2718,80 євро, з яких вам доведеться відняти суму за фіксованою ставкою.
Будьте обережні, якщо торгуєте різними валютами
Євро, долар, мексиканське песо ... PayPal сумісний практично з усіма існуючими валютами. Якщо ми будемо працювати з різними валютами, компанія обмежує кількість опціонів до двадцяти шести. Це означає, що ми не можемо зберігати на своєму рахунку PayPal більше двадцяти шести валют .
Це комісія PayPal, якщо ви збираєтесь платити іншою валютою
Обмін валюти в PayPal не є безкоштовним, а тим більше дешевим. В даний час компанія встановлює ряд відсотків, які варіюються залежно від валюти . Ці відсотки застосовуються до суми заборгованості за будь-яким платежем, який ми робимо через наш рахунок PayPal. Нижче ми залишаємо вас із порівняльною таблицею.
| Монети з комісією 3% | Монети з комісією 3,5% | Монети з комісією 4% |
|---|---|---|
| Долар США (USD) | Євро (євро) | Японська єна (JPY) |
| Канадський долар (CAD) | Великобританія Фунт стерлінгів (GBP) | Австралійський долар (AUD) |
| Швейцарський франк (CHF) | Мексиканське песо (MXN) | |
| Російський рубль (RUB) | Бразильський реал (BRL) | |
| Чеська крона (CZK) | Гонконгський долар (HKD) | |
| Датська крона (DKK) | Ізраїльський шекель (ILS) | |
| Норвезька крона (NOK) | Малайзійський рингіт (MYR) | |
| Шведська крона (SEK) | Долар Нової Зеландії (NZD) | |
| Польський злотий (PLN) | Філіппінське песо (PHP) | |
| Угорський форинт (HUF) | Сингапурський долар (SGD) | |
| Новий тайванський долар (TWD) | ||
| Тайський бат (THB) |
Інформація взята з Transferwise.com.
Давайте розглянемо кілька припущень, щоб дізнатися більше про комісійні між магазинами та приватними особами:
- Антоніо хоче заплатити за предмет, який коштує 100 доларів у євро. При конвертації євро в долар (наразі це 90,64 євро) застосовується комісія в розмірі 3%. Антоніо доведеться заплатити додатково 3,17 євро, додавши загалом 93,81 євро.
- Хосе Педро хоче заплатити за предмет, який коштує 10 000 ієн у євро. За конвертацію євро в євро (наразі це 83,88 євро) застосовується комісія в розмірі 4%. Хосе Педро доведеться заплатити додатково 3,35 євро, додавши загалом 87,23 євро.
Ви хочете відправити гроші через Paypal за кордон? Візьміть більше комісій
Знову ж PayPal застосовує ряд комісійних при переказі грошей через платформу з однієї валюти в іншу. У цьому випадку компанія застосовує два типи комісійних: одну фіксовану та одну, яка ще раз змінюється , залежно від валюти. Ми залишаємо вам кілька таблиць нижче.
Фіксована комісія
| Країна призначення | Базова ставка | Додаткова комісія за оплату карткою |
|---|---|---|
| Європа, Канада, США | 1,99 євро | 3,4% + фіксована комісія (див. Таблицю фіксованих комісій) |
| Інші країни | 3,99 євро |
Змінна комісія
| Значок | Оцініть |
|---|---|
| Євро | 0,35 євро |
| Американський долар | 0,30 дол |
| Британський фунт стерлінгів | 0,20 фунтів стерлінгів |
| Канадський долар | 0,30 канадських доларів |
| Японська єна | 40,00 ієн |
| Мексиканське песо | MX 4,00 дол |
| Австралійський долар | 0,30 дол |
| Новозеландський долар | 0,45 NZD |
| Гонконгський долар | 2,35 HKD |
| Бразильський реальний | 0,60 BRL / 0,40 BRL (для особистих та ділових операцій відповідно) |
| Філіппінське песо | 15,00 PHP |
| Польський злотий | 1,35 зл |
| Російський рубль | 10,00 руб |
| Чеська корона | 10.00 крон |
| Данська корона | 2,60 датських крон |
| Шведська крона | 3,25 шведських крон |
| Норвезька корона | 2,80 NOK |
| Швейцарський франк | 0,55 швейцарських франків |
| Угорський форинт | 90,00 форинтів |
| Новий ізраїльський шекель | 1,20 ILS |
| Малайзійський Рінгіт | 2,00 MYR |
| Сінгапурський долар | 0,50 SGD |
| Тайванський долар | TWD 10.00 |
| Тайський бат | 11,00 THB |
Інформація взята з Transferwise.com.
Давайте розглянемо кілька прикладів, щоб побачити, як ці збори впливають на грошові перекази між фізичними особами.
- Хуан хоче переказати 10 євро своєму другові Педро зі свого рахунку в PayPal. Поки перший живе в Іспанії, другий живе на Філіппінах. При конвертації валют з євро в філіппінське песо буде стягуватися плата в розмірі 3,99 євро як фіксована комісія для країни, яка знаходиться за межами Європи, США та Канади, і 15 філіппінських песо як комісія змінна.
- Марія хоче переказати 230 євро своїй сестрі Хуані зі свого рахунку в PayPal. Перший живе в Іспанії, а другий - у США. При конвертації валют з євро в долар стягується плата в розмірі 1,99 євро як фіксована комісія в США та 0,30 долара як змінна комісія.
Ні, передплачених карток PayPal немає
Деякі шахрайства, підроблені навколо платіжного сервісу, п'ють саме з цього. На сьогодні PayPal не пропонує жодного типу чека, ваучера або передплаченої картки, які дозволяють нам переказувати гроші на інший рахунок. Це правда, що на ім’я PayPal існує дебетова картка. Він був запущений у 2013 році, але згодом був призупинений з міркувань безпеки та через призупинення Банком Іспанії Younique Money, організації, що стоїть за картками платіжних послуг.
Ви можете зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів PayPal через свій телефон
Є кілька способів зв’язатися при використанні служби обслуговування клієнтів PayPal. Хоча на сайті tuexperto.com ми рекомендуємо використовувати чат на цій сторінці , ми завжди можемо скористатися телефонною службою. Години роботи: понеділок - п’ятниця з 9:00 до 19:30 та субота з 9:00 до 17:30.
- 900 801665 (безкоштовний номер через стаціонарний номер)
- 91 836 29 90 (національний номер тарифу)
Щоб отримати доступ до цього, нам доведеться перейти на веб-сайт PayPal за цим посиланням. Після введення даних про доступ на сторінці з’явиться код, який нам доведеться написати на клавіатурі телефону, коли оператор нам це скаже.